吉生的產品是否有售後服務和保固?
當產品出現問題時,請先提供本公司產品的序號、照片或影片、使用環境以及操作方式。
經判定若屬本公司產品的品質或設計問題,我們將提供新品更換或退款等服務。
如果問題是因產品零件正常磨損或操作不當所造成,您可以向本公司購買零件進行更換。考量國際貿易運費昂貴,我們不建議寄回維修更換。若您堅持寄回,請自行負擔運費。
氣動工具的保固條款:
氣動工具的壽命取決於多個因素,例如:使用頻率、操作環境和保養是否得當。工具的耐用程度很大一部分取決於使用者如何操作。
* 正確使用:保固通常要求使用者遵循製造商的使用指南和操作說明,包括使用適當的壓力、避免超載,並進行適當的維護保養。
* 未經改裝:保固通常僅適用於處於原始狀態的氣動工具。若工具未經授權服務而擅自改裝或維修,保固可能會失效。
* 購買證明:保固要求使用者保留購買證明(如發票或收據),以作為保固範圍的憑證,用於驗證購買日期並確認產品在保固期內。
授權服務中心:保固要求使用者將有問題或需要維修的產品送回原購買經銷商。授權的技術人員將進行檢查和維修,以確保保固的有效性。
* 保固不適用於正常磨損、意外損壞、不當使用或特殊應用所造成的損害。