吉生の製品にはアフターサービスと保証がありますか?
製品に問題が発生した場合は、まず当社製品のシリアル番号、写真または動画、使用環境および操作方法を提供してください。
当社製品の品質または設計に問題があると判断された場合、新品の交換または返金などのサービスを提供します。
問題が製品の部品の正常な摩耗または不適切な操作によって引き起こされた場合、当社から部品を購入して交換することができます。国際貿易の送料が高額であることを考慮し、修理交換のために返送することはお勧めしません。返送を希望される場合は、送料をご負担ください。
エアツールの保証規定:
エアツールの寿命は、使用頻度、使用環境、適切なメンテナンスなどのいくつかの要因によって決まります。工具の耐久性はユーザーの扱い方に大きく左右されます。
* 正しい使用:保証は通常、使用者が製造元の使用ガイドラインおよび操作説明に従うことを要求します。適切な圧力を使用し、過負荷を避け、適切なメンテナンスを行うことが含まれます。
* 改造なし:保証は通常、元の状態にあるエアツールにのみ適用されます。ツールが無許可で改造または修理された場合、保証は無効になる可能性があります。
* 購入証明:保証は、使用者が購入証明(請求書または領収書など)を保持することを要求します。これは保証範囲の証明として、購入日を確認し、製品が保証期間内であることを確認するために使用されます。
認定サービスセンター:保証は、使用者が問題のある製品または修理が必要な製品を元の購入ディーラーに返送することを要求します。認定技術者が検査および修理を行い、保証の有効性を確保します。
* 保証は、正常な摩耗、偶発的な損傷、不適切な使用、または特別な用途によって引き起こされた損害には適用されません。