Apakah produk Gison memiliki layanan purna jual dan garansi?
Ketika muncul masalah produk, harap terlebih dahulu memberikan informasi berikut mengenai produk kami: nomor seri, foto atau video, lingkungan kerja, dan metode operasi.
Jika, setelah penilaian, masalah tersebut ditentukan sebagai masalah kualitas atau desain dengan produk kami, kami akan menyediakan penggantian produk baru atau pengembalian dana, di antara layanan lainnya.
Jika masalah disebabkan oleh keausan normal pada bagian atau pengoperasian yang tidak tepat, Anda dapat membeli suku cadang pengganti dari kami. Karena biaya pengiriman yang tinggi dalam perdagangan internasional, kami tidak merekomendasikan untuk mengirimkan alat kembali untuk diperbaiki atau diganti. Jika Anda tetap bersikeras untuk mengembalikannya, Anda harus menanggung biaya pengiriman sendiri.
Syarat Garansi Alat Udara :
Umur alat pneumatik tergantung pada beberapa faktor, seperti frekuensi penggunaan, kondisi operasional, dan pemeliharaan yang tepat. Daya tahan alat sangat bergantung pada bagaimana pengguna menangani alat pneumatik.
* Penggunaan yang Tepat: Garansi biasanya mengharuskan pengguna untuk mengikuti pedoman dan instruksi dari pabrikan untuk penggunaan yang tepat, termasuk menggunakan tekanan yang sesuai, menghindari kelebihan beban, dan melakukan pemeliharaan serta perawatan yang tepat.
* Tanpa Modifikasi: Garansi umumnya hanya berlaku untuk alat udara dalam kondisi aslinya. Jika alat telah dimodifikasi atau diperbaiki tanpa layanan yang sah, garansi dapat menjadi tidak berlaku.
* Bukti Pembelian: Garansi mengharuskan pengguna untuk menyimpan bukti pembelian (seperti faktur atau kwitansi) sebagai bukti perlindungan, yang digunakan untuk memverifikasi tanggal pembelian dan memastikan bahwa produk berada dalam periode garansi.
Pusat Layanan Resmi: Garansi mengharuskan pengguna untuk membawa produk yang rusak atau cacat ke dealer tempat pembelian asli untuk diperbaiki. Teknisi yang berwenang akan melakukan pemeriksaan dan perbaikan untuk memastikan keabsahan garansi.
* Garansi tidak berlaku untuk kerusakan yang disebabkan oleh keausan normal, kerusakan yang tidak disengaja, penggunaan yang tidak tepat, atau aplikasi khusus.