Имат ли продуктите на Gison следпродажбено обслужване и гаранция?
Когато възникне проблем с продукта, моля, първо предоставете следната информация относно нашия продукт: серийния номер, снимки или видеа, работна среда и метод на работа.
Ако след оценка проблемът бъде определен като проблем с качеството или дизайна на нашия продукт, ние ще предоставим нов продукт за замяна или възстановяване на сумата, наред с други услуги.
Ако проблемът е причинен от нормално износване на частите или неправилна експлоатация, можете да закупите резервни части от нас. Поради високите разходи за доставка в международната търговия, не препоръчваме да изпращате инструмента обратно за ремонт или замяна. Ако все пак настоявате да го върнете, трябва сами да поемете разходите за доставка.
Условия за гаранция на въздушни инструменти :
Животът на пневматичните инструменти зависи от няколко фактора, като честота на употреба, условия на работа и правилна поддръжка. Издръжливостта на инструмента до голяма степен зависи от начина, по който потребителят борави с пневматичния инструмент.
* Правилна употреба: Гаранцията обикновено изисква потребителите да следват указанията и инструкциите на производителя за правилна употреба, включително използване на подходящо налягане, избягване на претоварване и извършване на правилна поддръжка и обслужване.
* Никакви модификации: Гаранцията обикновено важи само за въздушния инструмент в оригиналното му състояние. Ако инструментът е модифициран или ремонтиран без упълномощен сервиз, гаранцията може да бъде анулирана.
* Доказателство за покупка: Гаранцията изисква потребителите да запазят доказателство за покупка (като фактури или разписки) като доказателство за покритие, използвано за проверка на датата на покупка и валидиране, че продуктът е в гаранционния период.
Упълномощен сервизен център: Гаранцията изисква потребителите да занесат дефектни или повредени продукти на оригиналния търговец за ремонт. Упълномощените техници ще извършат инспекции и ремонти, за да осигурят валидността на гаранцията.
* Гаранцията не важи за повреди, причинени от нормално износване, случайни повреди, неправилна употреба или специални приложения.