Czy produkty Gison mają serwis posprzedażowy i gwarancję?
Gdy pojawi się problem z produktem, prosimy najpierw o podanie następujących informacji dotyczących naszego produktu: numer seryjny, zdjęcia lub filmy, środowisko pracy oraz sposób obsługi.
Jeśli po ocenie problem zostanie uznany za problem jakościowy lub projektowy z naszym produktem, zapewnimy wymianę na nowy produkt lub zwrot pieniędzy, wśród innych usług.
Jeśli problem jest spowodowany normalnym zużyciem części lub niewłaściwym użytkowaniem, możesz zakupić u nas części zamienne. Z powodu wysokich kosztów wysyłki w handlu międzynarodowym, nie zalecamy odsyłania narzędzia do naprawy lub wymiany. Jeśli jednak nalegasz na zwrot, musisz ponieść koszty wysyłki samodzielnie.
Warunki gwarancji narzędzi pneumatycznych :
Żywotność narzędzi pneumatycznych zależy od kilku czynników, takich jak częstotliwość użycia, warunki pracy i odpowiednia konserwacja. Trwałość narzędzia w dużej mierze zależy od tego, jak użytkownik obsługuje narzędzie pneumatyczne.
* Prawidłowe użycie: Gwarancja zazwyczaj wymaga, aby użytkownicy przestrzegali wytycznych i instrukcji producenta dotyczących prawidłowego użycia, w tym stosowania odpowiedniego ciśnienia, unikania przeciążenia oraz przeprowadzania odpowiedniej konserwacji i utrzymania.
* Brak modyfikacji: Gwarancja zazwyczaj dotyczy tylko narzędzia pneumatycznego w jego oryginalnym stanie. Jeśli narzędzie zostało zmodyfikowane lub naprawione bez autoryzowanej obsługi, gwarancja może być unieważniona.
* Dowód zakupu: Gwarancja wymaga, aby użytkownicy zachowali dowód zakupu (takie jak faktury lub paragony) jako dowód pokrycia, używanego do weryfikacji daty zakupu i potwierdzenia, że produkt znajduje się w okresie gwarancyjnym.
Autoryzowane Centrum Serwisowe: Gwarancja wymaga, aby użytkownicy dostarczali wadliwe lub uszkodzone produkty do oryginalnego sprzedawcy w celu naprawy. Autoryzowani technicy przeprowadzą inspekcje i naprawy, aby zapewnić ważność gwarancji.
* Gwarancja nie dotyczy uszkodzeń spowodowanych normalnym zużyciem, przypadkowymi uszkodzeniami, niewłaściwym użyciem lub specjalnymi zastosowaniami.