Os produtos da Gison têm serviço pós-venda e garantia?
Quando surgir um problema com o produto, por favor, forneça primeiro as seguintes informações sobre nosso produto: o número de série, fotos ou vídeos, ambiente de trabalho e método de operação.
Se, após avaliação, o problema for determinado como uma questão de qualidade ou design do nosso produto, forneceremos uma substituição do produto novo ou um reembolso, entre outros serviços.
Se o problema for causado pelo desgaste normal das peças ou operação inadequada, você pode comprar peças de reposição conosco. Devido ao alto custo de envio no comércio internacional, não recomendamos enviar a ferramenta de volta para reparo ou substituição. Se você insistir em devolvê-la, deverá arcar com os custos de envio.
Termos de Garantia de Ferramentas Pneumáticas :
A vida útil das ferramentas pneumáticas depende de vários fatores, como frequência de uso, condições de operação e manutenção adequada. A durabilidade da ferramenta depende em grande parte de como o usuário manuseia a ferramenta pneumática.
* Uso Adequado: A garantia geralmente exige que os usuários sigam as diretrizes e instruções do fabricante para o uso adequado, incluindo o uso da pressão apropriada, evitando sobrecarga e realizando a manutenção e conservação adequadas.
* Sem Modificações: A garantia geralmente se aplica apenas à ferramenta de ar em sua condição original. Se a ferramenta foi modificada ou reparada sem serviço autorizado, a garantia pode ser anulada.
* Comprovante de Compra: A garantia exige que os usuários mantenham o comprovante de compra (como faturas ou recibos) como evidência de cobertura, usado para verificar a data da compra e validar que o produto está dentro do período de garantia.
Centro de Serviço Autorizado: A garantia exige que os usuários levem produtos com defeito ou danificados ao revendedor original para reparo. Técnicos autorizados realizarão inspeções e reparos para garantir a validade da garantia.
* A garantia não se aplica a danos causados por desgaste normal, danos acidentais, uso inadequado ou aplicações especiais.