吉生的产品是否有售后服务和保固?
当产品出现问题时,请先提供本公司产品的序号、照片或影片、使用环境以及操作方式。
经判定若属本公司产品的品质或设计问题,我们将提供新品更换或退款等服务。
如果问题是因产品零件正常磨损或操作不当所造成,您可以向本公司购买零件进行更换。考量国际贸易运费昂贵,我们不建议寄回维修更换。若您坚持寄回,请自行负担运费。
风动工具, 气动工具的保固条款:
风动工具, 气动工具的寿命取决于多个因素,例如:使用频率、操作环境和保养是否得当。工具的耐用程度很大一部分取决于使用者如何操作。
* 正确使用:保固通常要求使用者遵循制造商的使用指南和操作说明,包括使用适当的压力、避免超载,并进行适当的维护保养。
* 未经改装:保固通常仅适用于处于原始状态的风动工具, 气动工具。若工具未经授权服务而擅自改装或维修,保固可能会失效。
* 购买证明:保固要求使用者保留购买证明(如发票或收据),以作为保固范围的凭证,用于验证购买日期并确认产品在保固期内。
授权服务中心:保固要求使用者将有问题或需要维修的产品送回原购买经销商。授权的技术人员将进行检查和维修,以确保保固的有效性。
* 保固不适用于正常磨损、意外损坏、不当使用或特殊应用所造成的损害。