Mají produkty Gison poprodejní servis a záruku?
Když nastane problém s produktem, prosím nejprve poskytněte následující informace o našem produktu: sériové číslo, fotografie nebo videa, pracovní prostředí a způsob použití.
Pokud po posouzení bude problém určen jako problém kvality nebo designu našeho produktu, poskytneme náhradní produkt nebo vrácení peněz, mezi dalšími službami.
Pokud je problém způsoben běžným opotřebením dílů nebo nesprávným používáním, můžete si od nás zakoupit náhradní díly. Vzhledem k vysokým nákladům na dopravu v mezinárodním obchodě nedoporučujeme posílat nástroj zpět k opravě nebo výměně. Pokud na vrácení trváte, musíte si náklady na dopravu hradit sami.
Podmínky záruky na vzduchové nářadí :
Životnost pneumatických nástrojů závisí na několika faktorech, jako je frekvence používání, provozní podmínky a správná údržba. Odolnost nástroje do značné míry závisí na tom, jak uživatel zachází s pneumatickým nástrojem.
* Správné použití: Záruka obvykle vyžaduje, aby uživatelé dodržovali pokyny výrobce pro správné použití, včetně používání odpovídajícího tlaku, vyhýbání se přetížení a provádění řádné údržby a péče.
* Žádné úpravy: Záruka se obvykle vztahuje pouze na vzduchové nářadí v jeho původním stavu. Pokud byl nástroj upraven nebo opraven bez autorizovaného servisu, záruka může být neplatná.
* Důkaz o koupi: Záruka vyžaduje, aby si uživatelé uchovali důkaz o koupi (například faktury nebo účtenky) jako důkaz pokrytí, který se používá k ověření data nákupu a potvrzení, že produkt je v záručním období.
Autorizované servisní středisko: Záruka vyžaduje, aby uživatelé přinesli vadné nebo poškozené produkty k původnímu prodejci pro opravu. Autorizovaní technici provedou inspekce a opravy, aby zajistili platnost záruky.
* Záruka se nevztahuje na poškození způsobená běžným opotřebením, náhodným poškozením, nesprávným použitím nebo speciálními aplikacemi.