هل لدى منتجات Gison خدمة ما بعد البيع وضمان؟
عند حدوث مشكلة في المنتج، يرجى أولاً تقديم المعلومات التالية حول منتجنا: الرقم التسلسلي، الصور أو الفيديوهات، بيئة العمل، وطريقة التشغيل.
إذا تم تحديد المشكلة بعد التقييم على أنها مشكلة جودة أو تصميم في منتجنا، فسوف نقدم بديلًا لمنتج جديد أو استردادًا، من بين خدمات أخرى.
إذا كانت المشكلة ناتجة عن التآكل الطبيعي للأجزاء أو التشغيل غير السليم، يمكنك شراء قطع الغيار منا. نظرًا لارتفاع تكلفة الشحن في التجارة الدولية، لا نوصي بإعادة الأداة للإصلاح أو الاستبدال. إذا كنت مصممًا على إعادتها، يجب عليك تحمل تكاليف الشحن بنفسك.
شروط ضمان أدوات الهواء:
تعتمد مدة حياة الأدوات الهوائية على عدة عوامل، مثل تكرار الاستخدام، وظروف التشغيل، والصيانة المناسبة. تعتمد متانة الأداة إلى حد كبير على كيفية تعامل المستخدم مع الأداة الهوائية.
* الاستخدام الصحيح: عادةً ما تتطلب الضمانات من المستخدمين اتباع إرشادات وتعليمات الشركة المصنعة للاستخدام الصحيح، بما في ذلك استخدام الضغط المناسب، وتجنب التحميل الزائد، وإجراء الصيانة والعناية المناسبة.
* عدم التعديلات: عادةً ما ينطبق الضمان فقط على أداة الهواء في حالتها الأصلية. إذا تم تعديل الأداة أو إصلاحها دون خدمة معتمدة، فقد يتم إلغاء الضمان.
* إثبات الشراء: يتطلب الضمان من المستخدمين الاحتفاظ بإثبات الشراء (مثل الفواتير أو الإيصالات) كدليل على التغطية، يُستخدم للتحقق من تاريخ الشراء وتأكيد أن المنتج ضمن فترة الضمان.
مركز الخدمة المعتمد: يتطلب الضمان من المستخدمين أخذ المنتجات المعطلة أو التالفة إلى الوكيل الذي تم الشراء منه لإجراء الإصلاح. سيقوم الفنيون المعتمدون بإجراء الفحوصات والإصلاحات لضمان صلاحية الضمان.
* لا ينطبق الضمان على الأضرار الناجمة عن التآكل الطبيعي، أو الأضرار العرضية، أو الاستخدام غير الصحيح، أو التطبيقات الخاصة.